Meppel Pilot Light Methode

“Het aantal incidenten is in vergelijking met een jaar geleden gedaald, wat wij zien als een positief teken”.

In gemeente Meppel ontbrak een gestructureerde aanpak om medewerkers bewust te maken van hun rol in informatieveiligheid en privacy. Traditionele leermethoden bleken niet effectief genoeg en de behoefte aan een moderne oplossing ontstond. "We zochten een aanpak gebaseerd op Nano Learning, en Recourse bleek hiervoor de perfecte partner," vertelt Rob Tollenaar, CISO van de gemeente Meppel.

Met de implementatie van de Recourse Pilot Light Methode kon Meppel eindelijk een leeromgeving creëren die volledig aansluit op de behoefte van de individuele medewerker. "Het mooie aan de Pilot Light Methode is dat we het pakket helemaal naar eigen wens kunnen aanpassen. We kunnen zelf vragen toevoegen, aanpassen, en de frequentie van de leermodules bepalen aan de meegeleverde contentcollectie, wat het ideaal maakt voor onze gemeentelijke omgeving."

Bij de keuze voor Recourse werd zorgvuldig gekeken naar verschillende factoren. "We hebben de methodieken, de inhoud van het pakket, en de prijs-kwaliteitverhouding afgewogen. Het licentiemodel van Recourse scoorde positief op alle fronten," aldus Rob Tollenaar.

Sinds de invoering van de Pilot Light Methode is de bewustwording binnen de gemeente duidelijk verbeterd. De rapportages geven duidelijk inzicht in hoe de organisatie ervoor staat. Hoe de afdelingen scoren en wat de deelname is. Ook is het makkelijk om managers een overzicht te geven hoe hun medewerkers ervoor staan als groep of, indien zo overeengekomen, individueel. "Het aantal incidenten is in vergelijking met een jaar geleden gedaald, wat wij zien als een positief teken."

Ook het contact met Recourse verloopt soepel en laagdrempelig. "Er is altijd overleg mogelijk op elk niveau," Een van de grootste voordelen van de samenwerking is de vermindering van de werklast rondom bewustwording. "Het benaderen van medewerkers over belangrijke onderwerpen gebeurt nu automatisch, wat ons enorm veel tijd bespaart." Ook de periodieke overleggen zijn goed om de resultaten te analyseren, en bij te sturen waar nodig.

Rob Tollenaar: "Met Recourse heeft gemeente Meppel een belangrijke stap gezet in het versterken van informatieveiligheid en privacybewustzijn."